« La modération sur le web et les réseaux sociaux est l’activité qui consiste à animer, encadrer, examiner et filtrer les contenus produits par les internautes au sein d’un espace d’échange numérique (discussions, commentaires, publications, etc.). Cette gestion s’appuie généralement sur une charte ou des règles de publication qui fixent les contours de ce qui peut se dire ou non sur le site en question. L’activité des modérateurs et modératrices consiste alors à faire respecter ces règles, via différentes méthodes : retrait des contenus prohibés, suppression des comptes qui les publient, mise en quarantaine des auteurs et autrices, invisibilisation des publications, contextualisation des propos tenus, etc.« .